Vad är digital marknadsföring? En guide för företag

Digital marknadsföring är ett samlingsbegrepp för all marknadsföring som sker via digitala kanaler. Det handlar om att nå rätt personer, vid rätt tidpunkt, med rätt budskap - online. Oavsett om du driver ett litet lokalt företag i Örebro eller en e-handel som säljer till hela Sverige, är digital marknadsföring nyckeln till att hitta nya kunder och växa.

I den här guiden går vi igenom vad digital marknadsföring faktiskt innebär, vilka kanaler som finns, varför det är avgörande för ditt företag och hur du kommer igång. Vi delar med oss av det vi lärt oss genom att hjälpa företag som Gustavsvik Resorts, ICA Maxi och PostNord.

De viktigaste kanalerna inom digital marknadsföring

Digital marknadsföring är inte en enda sak. Det är ett paraplybegrepp som rymmer flera olika discipliner och kanaler. Här är de viktigaste:

Sökmotoroptimering (SEO) handlar om att synas högt upp i Googles organiska sökresultat. Det är en långsiktig satsning där du inte betalar Google för klicken från de vanliga sökresultaten, men själva arbetet tar tid eller kostar pengar. SEO delas in i teknisk SEO, on-page SEO (innehåll och struktur) och off-page SEO (länkar och trovärdighet). Om du vill lära dig mer har vi skrivit en komplett SEO-guide.

Sökmotorannonsering (Google Ads) är betald annonsering i Googles sökresultat. Du betalar per klick och kan nå personer som aktivt söker efter dina produkter eller tjänster. Du kan komma igång snabbt, och du ser exakt vad varje klick kostar. Med bra spårning kan du också följa hur många förfrågningar och köp annonserna ger. Vi har hjälpt flera lokala företag att dominera sökresultaten med en kombination av SEO och Google Ads.

Sociala medier inkluderar organiskt innehåll och betald annonsering på plattformar som Instagram, Facebook, TikTok och LinkedIn. Sociala medier bygger varumärkeskännedom, engagemang och relationer med din målgrupp. Läs vår guide om sociala medier för företag för att komma igång.

E-postmarknadsföring är fortfarande en av de mest lönsamma kanalerna. Nyhetsbrev, automatiserade e-postflöden och segmenterade utskick ger ofta mycket tillbaka i förhållande till tid och pengar, men hur mycket beror på listan och vad du skickar. Vi hanterar nyhetsbrev som en del av vår fullservice-lösning.

Innehållsmarknadsföring (content marketing) handlar om att skapa värdefullt innehåll som attraherar och engagerar din målgrupp. Det kan vara blogginlägg, guider, video, poddar eller infografik. Den här artikeln du läser just nu är ett exempel på innehållsmarknadsföring.

De företag som lyckas bäst med digital marknadsföring är de som väljer en kanal, gör den riktigt bra och sedan bygger vidare. Inte de som försöker vara överallt samtidigt.

Varför behöver företag digital marknadsföring?

Köpresan börjar online

I många branscher börjar kunderna med att söka på nätet, på Google eller i en AI-tjänst. Syns ditt företag inte när någon letar, är det lätt att kunden hittar någon annan. Det gäller även för lokala företag. Tänk på hur du själv gör - du googlar restauranger, hantverkare och butiker innan du bestämmer dig.

Mätbarhet och kontroll

Jämfört med print, radio och tv är det mycket lättare att följa upp vad digital marknadsföring ger, även om siffrorna aldrig blir helt exakta. Du ser hur många som sett din annons, klickat, besökt din webbplats och genomfört ett köp eller en förfrågan. Det betyder att du kan optimera löpande och maximera avkastningen.

Kostnadseffektivitet

Du kan börja med en liten budget. Du behöver inte satsa hundratusentals kronor på en kampanj. Du kan börja smått, testa vad som fungerar och skala upp det som ger resultat. En Google Ads-kampanj kan börja ge besökare ganska snabbt, men det tar oftast en tid innan den hittar rätt nivå.

Nå rätt målgrupp

Med digital marknadsföring kan du rikta dina insatser betydligt mer än med till exempel en tidningsannons. Du kan styra vilka du vill nå, till exempel efter ålder, plats och intressen, men plattformarna breddar ofta målgruppen automatiskt. Det kan minska antalet visningar som hamnar hos fel personer.

Hur kommer du igång med digital marknadsföring?

1. Börja med en kanal

Det vanligaste misstaget är att försöka vara överallt samtidigt. Välj en kanal baserat på var din målgrupp finns och var du kan göra störst skillnad. Säljer du till privatpersoner lokalt? Börja med Google Ads och lokal SEO. Riktar du dig till företag? LinkedIn kan vara rätt val. Har du en visuell verksamhet kan Instagram vara ett bra ställe att börja.

2. Sätt tydliga mål

Vad vill du uppnå? Fler telefonsamtal? Fler besökare till butiken? Fler förfrågningar via webben? Tydliga mål gör det möjligt att mäta och utvärdera insatserna. "Vi vill ha fler kunder" är inte ett mål. "Vi vill öka antalet offertförfrågningar med 30% under Q2" är ett mål.

3. Prioritera kvalitet framför kvantitet

Det är bättre att göra en sak riktigt bra än att göra tio saker halvdant. Ett väloptimerat Google Ads-konto ger mer än fem halvhjärtade sociala medier-konton. Fokusera din energi och dina resurser.

4. Mät och optimera

Sätt upp mätning från början, till exempel Google Analytics, konverteringsspårning i Google Ads och Metas pixel, så att du ser vad som fungerar. Kom ihåg att besökarna först måste godkänna sådan mätning i en cookie-ruta. Utvärdera regelbundet och justera strategin. Data ljuger inte.

5. Överväg extern hjälp

Digital marknadsföring kräver kompetens, tid och kontinuitet. Många företag tjänar på att ta in en extern partner som kan fokusera på marknadsföringen medan du fokuserar på din kärnverksamhet. Vi erbjuder allt från enskilda tjänster till komplett extern marknadsavdelning.

Ägda och hyrda plattformar

Sociala medier, sökmotorer och annonsnätverk är plattformar du hyr. Algoritmer ändras, räckvidden kan minska och annonspriserna går upp och ner. De ägda plattformarna, alltså webbplatsen och din e-postlista, styr du själv.

Webbplatsen är navet. Hit leder den andra trafiken, och här blir besökare kunder. En snabb och tydlig sajt med ett klart erbjudande gör varje annan kanal mer lönsam.

E-post och nyhetsbrev når mottagaren utan att någon algoritm står i vägen, och du kan skicka rätt innehåll till rätt grupp. Samla in adresser med samtycke via de andra kanalerna och vårda listan.

Använd de hyrda plattformarna för att bli hittad, och led sedan besökarna vidare till det du äger. Då bygger du en tillgång i stället för ett beroende.

Mät- och styrplattformar

Utan mätning blir digital marknadsföring gissningar. Webbanalys visar varifrån besökarna kommer, vad de gör och var de lämnar sajten. Konverteringsspårning kopplar ihop marknadsföringen med det som faktiskt händer: samtal, formulär och köp. Först när du mäter konverteringar, inte bara klick, kan du se vilka kanaler som är värda pengarna.

Spårning har blivit tekniskt svårare i takt med skärpta integritetsregler. Ett korrekt uppsatt samtyckessystem, och gärna mätning på serversidan, avgör i dag om du kan lita på dina siffror.

Vanliga misstag inom digital marknadsföring

Ingen strategi. Att publicera innehåll utan plan och mål är slöseri med tid. Börja alltid med en strategi.

Otålighet. Särskilt SEO tar tid. Förvänta dig inte resultat på en vecka. Google skriver själva att det i de flesta fall tar från fyra månader till ett år innan förbättringarna märks.

Felaktiga mätetal. Likes och följare är inte affärsmål. Fokusera på det som faktiskt driver intäkter: konverteringar, leads och försäljning.

Inkonsistens. Att publicera tre inlägg en vecka och sedan vara tyst i en månad skadar mer än det hjälper. Kontinuitet är nyckeln.

Tänk på digital marknadsföring som en investering, inte en kostnad. Rätt insatser ger avkastning som växer över tid.

Sammanfattning

Digital marknadsföring är inte raketvetenskap, men det kräver strategi, kunskap och uthållighet. Börja med en kanal, sätt tydliga mål och mät resultaten. Över tid bygger du en närvaro som gör det lättare för kunderna att hitta dig.

De företag vi arbetar med, från lokala butiker till nationella varumärken, har en sak gemensamt: de insåg att digital marknadsföring inte är valfritt längre. Det är en grundförutsättning.

Vill du ha hjälp att komma igång med digital marknadsföring? Börja med en gratis SEO-check av er sajt, eller prova vår content-plan för att få idéer till ert innehåll. Eller ring oss på 019-123465 så berättar vi mer.